VEELGESTELDE VRAGEN

Heeft u vragen? Wij helpen u graag.

Hoe maak je een portret?

1️⃣ Kies een thema voor het cartoonportret van je kind: superhelden, feeën, dokters of alles waar je kind van droomt! ✨
2️⃣ Upload een foto van je kind – zorg ervoor dat deze duidelijk is en het gezicht van je kind laat zien. 📷
3️⃣ Directe preview! Bekijk je gepersonaliseerde cartoonversie direct, zelfs voordat je je bestelling plaatst! 🤯
4️⃣ Onbeperkt aantal revisies – Vraag zoveel wijzigingen aan als nodig is totdat het helemaal perfect is. ✅
5️⃣ Krijg ze allebei! Elke bestelling bevat een digitaal bestand in hoge resolutie (directe levering) en een premium canvas, dat binnen 2-5 werkdagen bij je thuis wordt bezorgd. 🚚

Kan ik het portret zien voordat ik bestel?

Ja, dat kan!
Upload eenvoudig een foto en geef ons de benodigde gegevens.
Je ontvangt direct een GRATIS voorbeeld om het eindresultaat te bekijken, zelfs voordat je je bestelling plaatst!
Vraag om onbeperkte revisies totdat het helemaal perfect is! 🤯

Zijn mijn foto's veilig?

Ja, uw foto's zijn veilig!

Wij behandelen uw foto's met de grootste zorg en respect.

Wij bewaren, verkopen of gebruiken uw foto's niet voor andere doeleinden.

Alle foto's worden automatisch van onze servers verwijderd.

Kan ik na het plaatsen van een bestelling nog wijzigingen aanbrengen?

Uw tevredenheid staat bij ons voorop, daarom bieden we gratis onbeperkte revisies aan om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent met uw portret!

Als u wijzigingen wilt aanbrengen, laat het ons dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling weten.

Na 24 uur starten we met het drukproces en zijn wijzigingen niet meer mogelijk, maar we doen er alles aan om je te helpen! 🛠️✨

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?

Je ontvangt je digitale portret direct na het plaatsen van je bestelling! 📩 Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap als je het niet ziet. 😉

Zodra je de preview goedkeurt, sturen we je een digitaal bestand van hoge kwaliteit en beginnen we met het maken van je canvas. Het wordt binnen 2-5 werkdagen geprint, verpakt en bij je thuisbezorgd. 📦

Wat is jullie retour-/terugbetalingsbeleid?

Uw bestelling wordt speciaal voor u gepersonaliseerd en kan daarom niet worden geretourneerd zodra deze is geplaatst.

Je hebt 24 uur de tijd om je bestelling te annuleren of te wijzigen . Daarna gaat de bestelling in productie en kunnen we deze niet meer aanpassen of annuleren. 🚀